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안녕하세요
이노스페이스원 담당자 입니다.
먼저 매끄럽게 진행되지 못한점 사과 드립니다.

고객님 제품은 금요일 기술팀으로 이관하여 테스트 요청 하였습니다.
기존의 다른 제품 AS도 있기 때문에 순차적으로 처리하는 점과
주말이 포함되어 있어 체감상 AS 기간이 오래 느껴 지시는점 양해 부탁 드립니다.

기술팀 확인해본결과 테스트 진행 중이시며 완료되면 고객님께 직접 통화 드린다고 합니다.

좀더 정확한 테스트를 위해 진행되는점 양해 부탁 드립니다.


감사합니다.
[ Original Message ]
애초에 배터리도 불량인데 종특이려니 생각하고 썼는데요. 발열이 너무 심해서 몇달씩 서랍에 처박아뒀어요. 그런데 노바2는 배터리 발열이 없다 그래서 배터리가 업그레이드 되었나보다 했는데 상담사 말로는 배터리 차이는 없다네요. 그렇다면 제 기기가 불량인건데 여태 모르고 써온게 억울합니다. 기기가 저번주 금요일 1시 37분에 도착했다는데 여태 아무 소식도 없고 고객센터에 전화해보니 일방적으로 끊으시네요. 정말 불쾌합니다.

다른 이북리더기는 발열 전혀 없었고 일방적인 과열과는 차원이 달라요. 중국산 초저가형 보조배터리에서나 느껴지는 발열이고 결국 저 배터리는 부풀어서 버렸습니다.
2020-09-14 15:46:15
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