Q. 주문취소는 어떻게 하나요?

A. * 입금 전 주문취소 (무통장) : 고객님께서 직접 취소 하실 수 있습니다.

    * 입금확인 후 주문취소
    -무통장-
    1:1 문의 게시판에 주문번호/주문자 성함/환불 받으실 계좌정보를 남겨주시기 바랍니다. 요청 후 2~3일 오후 5시전으로 환불 금액 들어갈 예정입니다.

    -신용카드/ 계좌이체-
    고객님께서 접수취소 신청 > 본사에서 접수취소 확인 > 카드 승인취소 처리 > 카드사(은행)로 승인취소 요청이 넘어가 4~5일 후 처리 완료 되고 있습니다.

    *주의 사항
    1. 상품준비중, 배송 중 단계에서는 취소가 불가능 하십니다
    2. 상품준비중, 배송 중 단계부터는 취소가 불가능하여 반품접수를 하셔야 합니다.
        마이페이지에서 반품접수를 해주시면 됩니다. 환불일은 반품일로 부터 최대 10일정도 소요됩니다